Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vk44, dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập có mục đích, lưu trữ có kiểm soát và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
vk44 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vk44 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho thông tin của bạn — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vk44 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để chỉnh sửa email, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết, bạn cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi thay đổi được ghi nhận.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ vk44. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu trực tiếp cho đội hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của vk44. Ghi rõ loại yêu cầu: truy cập, chỉnh sửa hay xóa tài khoản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của vk44 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng vk44 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ và cách liên hệ khi cần can thiệp vào thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên truy cập như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn cần thiết, thông tin của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với danh tính cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.